Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт https://lavieclinic.ru (далее — «Сайт») может получить о пользователе во время использования им сайта, его сервисов, форм обратной связи и онлайн-записей.

1. Политика обработки персональных данных

1.1. Общие положения

• Оператором персональных данных является ООО «ЛяВи клиник»
• Обработка осуществляется в соответствии с ФЗ №152 «О персональных данных».
• Политика распространяется на все данные, получаемые через формы сайта.

1.2. Персональные данные, которые мы обрабатываем

• ФИО
• Контактный номер телефона
• Email
• Информация о медицинских интересах
• История обращений

1.3. Цели обработки персональных данных

• Обработка заявок
• Запись на прием
• Обратная связь
• Информирование об услугах
• Аналитика и статистика

1.4. Сроки хранения

Хранение данных осуществляется до достижения целей или отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом.

1.5. Передача персональных данных

Передача третьим лицам возможна только в рамках закона или исполнения договорных обязательств.

2. Политика использования файлов Cookies

2.1. Что такое Cookies

Cookies — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении сайта.

2.2. Как мы используем Cookies

• Для корректной работы сайта
• Для сохранения настроек пользователя
• Для аналитики и маркетинга

2.3. Управление Cookies

Пользователь может изменить настройки или отключить cookies в браузере.

3. Политика аналитики

3.1. Инструменты аналитики

• Яндекс.Метрика
• Google Analytics

3.2. Собираемые данные

• IP-адрес
• Тип устройства
• Страницы и поведение
• Продолжительность визита

3.3. Цель использования аналитики

Повышение качества сервиса, UX и эффективности сайта.

3.4. Отключение аналитики

Доступно через режим «Инкогнито», отключение JavaScript или блокирующие расширения.

4. Защита персональных данных

Мы применяем технические и организационные меры для обеспечения безопасности данных от утечек и несанкционированного доступа.

5. Права пользователя

• Получать сведения об обработке
• Отзывать согласие
• Требовать удаления или исправления данных

Обращения направляются по email: mail@lavieclinic.ru

6. Контакты

Оператор: ООО «ЛяВи клиник»

Адрес: 199225, г. Санкт-Петербург, ул. Челюскина, д. 6 стр. 1, офис-1

Email: mail@lavieclinic.ru

Телефон: +7 (812) 602 49-98